Nemzetközi szerepvállalás esetére
A behívószámok leegyszerűsítik, ha a cég új piacokra akar lépni, új lehetőségeket akar teremteni. Szolgáltatásunk részeként a világ több mint 130 országában elérhetőek olyan telefonszámok, amelyek által költséghatékony módon működtethető egy helyi iroda, méghozzá saját és helyi számmal. Az ügyfelek a helyi régióra jellemző számot hívják, a telefon azonban a cég irodájában csörög – akár a világ másik pontján. A nemzetközi telefonszámokkal az országhatáron túlról is elérhető a szolgáltatásokhoz való hozzáférés. Ez olyan lehetőség a nemzetközi piacra lépés során, amely elengedhetetlen egy vállalat hitelességének megőrzéséhez, a vásárlói bizalom kialakításához.
Azzal, hogy a cég minden országból helyi telefonszámon keresztül fogadhatja a megkereséseket, megrendeléseket, bizonyítottan növekszik ezek mennyisége, hiszen bátrabban keresik meg az adott vállalkozást. Ez piaci előnyt biztosít a nemzetközi terjeszkedés során.
Kiváló hangminőséget garantálunk
A hagyományos és speciális nemzetközi behívószámok szinte bárhol a világon megvalósíthatók szolgáltatásunk segítségével. A portfóliónkhoz tartozó országokban képesek vagyunk az adott körzetszámnak megfelelő hívószámot biztosítani. Beszélhetünk ingyenes zöld számról, földrajzi vagy virtuális számokról, valamint emelt díjas számokról, de ide tartoznak a nemzetközi hívószámok, a DID és a DDI Service is. A két betűszó a Direct Inward Dial és a Direct Dial-In rövidítése. Mindkettő ugyanarra a telefonos megoldásra utal, amellyel a vállalat saját számot rendelhet minden alkalmazottjához anélkül, hogy ehhez külön telefonvonalat használjon. A DID rövidítés az Egyesült Államokban, a DDI Európában gyakoribb. Fontos, hogy szolgáltatásunk részeként kiváló hangminőséget nyújtunk, mindezt a kapacitásra vonatkozó korlátok nélkül.
Kinek előnyös ez a megoldás?
A behívószámok, a helyi jelenléti pontok használata kiemelt jelentőségű, ha a cég nemzetközi kapcsolatokat ápol, külföldre szállít, esetleg másik országban értékesít, ahol ügyfélszolgálatot üzemeltet. Ebben az esetben a vásárlóknak nem kell a költséges külföldi tarifával telefonálnia, használhatják a megszokott csatornákat. Ezzel a megoldással kivédhető, hogy egy potenciális vevő meghátráljon a vásárlás előtt, csak azért, mert elbizonytalanodik a külföldi elérhetőség miatt. A professzionális infrastruktúrának köszönhetően az is kialakítható, hogy az adott szám vezetékes készülékre, mobiltelefonra, valamint SIP PBX-re csörögjön ki.
Könnyebb kapcsolatfelvétel
A világ egyre inkább globalizált, ám fontos, hogy a külföldi ügyfelek az általuk megszokott formátumú telefonszámon helyi tarifával léphessenek kapcsolatba a céggel – ez megkönnyíti az kapcsolatfelvételt, növeli az ügyfelek lojalitását. A szolgáltatás befektetés a vállalkozás sikeres működésébe. A nemzetközi behívószámok által érezhetően növelhető az ügyfelek száma, ezzel együtt megspórolható egy külföldi ügyfélszolgálati iroda fenntartása, amely jelentős megtakarítással jár. Szintén költséghatékony a kialakítás, ha a cég eltérő országokban dolgozó munkatársai használják ezt kommunikációra: helyi tarifát fizetve, vagy akár ingyen is kapcsolatba léphetnek egymással, hisz egy virtuális IP alközpont részeként bárhonnan térítésmentes lehet a kollégák egymás közti kommunikációja.
További kérdése van?
Amennyiben további információra van szüksége, vagy árajánlatot szeretne kérni, esetleg ingyenes konzultációt igénybe venni, lépjen velünk kapcsolatba!